Les Garanties


Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre transporteur avec un numéro de suivi et remis avec signature. Un lien vous sera envoyé par mail pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total et la destination du colis. 

Votre colis est expédié en toute sécurité. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.



Frais de livraison

Livraison en France Métropolitaine

Livraison à domicile sous 5 à 7 jours (France Métropolitaine, Corse et Monaco) : 25 € TTC

Livraison vers l'international

Livraison à domicile, sous 5 à 7 jours : 45 € TTC



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Retours

En application de l’article L. 121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits commandés. Ce droit de rétractation est valable sur tous les produits du catalogue du site www.elge-art.com (excepté les commandes personnalisées), à la condition que les produits soient renvoyés dans leur état d’origine (dans leur emballage d’origine). Lorsque le droit de rétractation est exercé, Elgé s’engage à rembourser le client de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Ce remboursement est possible par tout moyen de paiement sur simple demande du client. Les frais de retour restent à la charge du client.

Le client devra prendre contact avec Elgé afin d’organiser le retour ou l’échange des produits : contact@elge-art.com

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